ご購入についてよくあるご質問

2025/08/27 11:15

Q.どのような支払方法がありますか？

クレジットカード決済とPayID（BASE専用の会員・決済サービス）の2種類をお選びいただけます。

Q.利用可能なクレジットカードのブランドは？

以下のブランドのクレジットカードをご利用いただけます。

・VISA

・マスターカード

・アメリカン・エキスプレス・カード

・JCB

・Diners Club

Q.クレジットカード決済の場合、引き落としはいつですか？

弊社から商品発送のタイミングでクレジットカード決済確定となります。その後お持ちのクレジットカードの締め日に集計され、決まった支払日に銀行口座からお引き落としとなります。

Q.商品はいつ頃届きますか？

商品ページに「予約商品」と記載のある商品については、ページ記載の発送予定日前後にお届けいたします。

「予約商品」と記載のない通常商品につきましては、ご注文確認以降、2～3週間程度でお届けいたします。

なお、在庫状況によって変動する可能性がありますのであらかじめご了承ください。

Q.予約商品とは何ですか？

商品のお届けまで約2ヶ月以上となる商品を「予約商品」としております。

予約商品であるかどうかは、各商品ページに「予約商品」のタグと発送開始予定日を記載しています。

Q.予約商品の決済はどうなりますか？

予約商品のご注文には、PayIDへの登録が必要となります。ご利用いただける決済方法はクレジットカードのみとなります。

※カードの状況確認のため、注文から2〜3週間後にカード会社からキャンセルのご連絡が届くことがまれにありますが、実際のご注文はキャンセルされません。

Q.予約商品の引き落としはいつですか？

クレジットカード決済の確定は、「商品発送時」となります。（ご注文時ではありません。）

その後お持ちのクレジットカードの締め日に集計され、決まった支払日に銀行口座からお引き落としとなります。

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